Сервис

Сервис Marc O’Polo

– Безопасные покупки
– Бесплатный возврат
– 7 дней на возврат
Бесплатная горячая линия:
8 800 500 10 11

Доставка и оплата

Курьерская доставка

Доставка осуществляется по всей территории России курьерской службой.

Населенный пункт

Дата доставки

Интервал доставки

Москва

При подтверждении заказа до 16:00 – на следующий день.

Будни:
- с 9 до 14,
- с 14 до 18,
- с 18 до 21.

Выходные дни:
- с 9 до 18.

Санкт-Петербург

При подтверждении заказа до 16:00 – через 1 рабочий день.

Будни: с 9 до 18.
Выходные: доставка не осуществляется.

Другие регионы

От 2-х дней*.

*подробности уточняйте у менеджеров call-центра по телефону 8 (800) 500-02-52 (звонок бесплатный) с 10:00 до 22:00 (время Московское).

Порядок и условия доставки курьерской службой

1. Покупатель проверяет целостность индивидуальной упаковки товара и комплектность заказа.
2. Покупатель при необходимости и такой возможности примеряет товар.
3. Покупатель принимает решение о выкупе заказа:
- При выкупе заказа курьер пробивает кассовый чек на сумму заказа и передает его Покупателю. Покупатель ставит подпись в доставочных документах.
- При отказе от заказа Покупатель ставит подпись в доставочных документах, указав причину отказа от заказа.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от населенного пункта и стоимости заказа.

Населенный пункт

Сумма заказа

До 10 тыс. рублей

От 10 тыс. рублей

Москва

300 рублей

бесплатно

Санкт-Петербург

350 рублей

бесплатно

Другие регионы

В соответствии с тарификацией курьерской службы**

бесплатно

**При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается автоматически.

Способы оплаты

Заказ можно оплатить следующими способами:
 - банковской картой на сайте
- при доставке наличными курьеру или используя банковскую карту

Обратите внимание: примерка и частичный выкуп доступны при заказе не более 10 товаров.

Максимальная стоимость заказа, которую можно оплатить наличными курьеру, составляет 150 000 рублей. Если сумма вашего заказа превышает это значение, то вы можете оплатить его на нашем сайте. 

Самовывоз в розничном магазине

Мы можем Вам предложить возможность забронировать интересующий товар в розничном магазине и забрать товар самовывозом в течение 2-х дней.

Для этого Вам необходимо:
1. Зарезервировать товар в любой розничном магазине, адреса которых указаны на сайте http://www.marc-o-polo.ru/shops/
2. Дождаться смс-оповещения о подтверждении наличия товара.
3. В течение 2 дней с момента подтверждения заказа выкупить товар в выбранном магазине
В наших магазинах Вам окажут максимальный сервис, Вы сможете примерить товар в удобных примерочных комнатах, при необходимости докупить аксессуар, оплатить наличными или картой, использовать карту лояльности.

При возникновении любых вопросов по доставке и оплате, позвоните по телефону 8 (800) 500-02-52 (звонок бесплатный) с 10:00 до 22:00 (время Московское). Пожалуйста, будьте готовы назвать номер заказа, по которому возникли вопросы.


наверх

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, введите E-Mail.
Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.