Сервис

Сервис Marc O’Polo

– Безопасные покупки
– Бесплатный возврат
– 7 дней на возврат
Бесплатная горячая линия:
8 800 500 10 11

ВОЗВРАТ

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества допускается в течение 7 дней после покупки.

Возврат возможен в случае, если:
- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид товара (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
- имеется документ, подтверждающий факт покупки Товара (кассовый чек/товарный чек).

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

Порядок действий Покупателя:
1. Перед отправкой в обязательном порядке уведомить Продавца, позвонив по телефону 8 800 500 02 52 (звонок бесплатный) с 10:00 до 22:00 (время Московское).
2. Упаковать товар в фирменную коробку или пакет.
3. Подготовить комплект документов:
- заполненный бланк возврата;
- копия паспорта клиента;
- копия акта приема-передачи с подписью клиента;
- копию кассового чека.
4. Отправить Товар и вышеуказанный комплект документов (далее посылка) посредством
Почты России на склад Продавца по адресу: 
125009, Москва, Большой Гнездниковский пер., 1с2.

При оформлении возврата в строке ПОЛУЧАТЕЛЬ обязательно указать: ЗАО "МФК Джамилько".

Внимание: согласно пунктам 21, 31 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отсутствии документа (кассового чека), подтверждающего факт покупки товара, либо при предъявлении чека, не соответствующего по форме чеку, выдаваемому Продавцом (его курьерской службой), Продавец вправе осуществить проверку факта совершения покупки товара покупателем, в связи с чем срок рассмотрения заявления увеличивается на срок, необходимый для проведения такой проверки (от одной до шести недель).

5. Сохранить или запомнить номер почтового идентификатора посылки, чтобы иметь возможность при необходимости сообщить его Продавцу.

Способы возврата денежных средств:
- при оплате заказа наличными курьеру осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата.
- при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.

Возврат денежных средств на счет третьего лица возможен только в случае предоставления нотариально удостоверенной доверенности от третьего лица на имя Покупателя, из которой однозначно следует право предъявителя доверенности осуществлять распоряжение счетом/картой третьего лица.
Стоимость пересылки возврата не компенсируется.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления посылки на склад Продавца.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".


наверх

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, введите E-Mail.
Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.